發生了什麼事
我們的串流總監 Debbie 寫了一篇:《2023 日本傑尼斯會員制、會員福利、演唱會紀錄》放在內部的知識庫。
這篇文章的主要命題為:
研究會員制度、會員抽票流程、會員福利 福岡/名古屋/東京巨蛋演出現場前台動線、周邊商品販售規劃、Hey! Say! JUMP LIVE TOUR 2023→2024 PULL UP!、SEXY ZONE LIVE TOUR 2023 ChapterII in DOME
剛看到標題的時候, Debbie 還沒有完成內文。點了幾次之後我實在忍不住直接敲她催更。
公費追星如何發生的
薩泰爾規劃每個人有年度進修補助經費,有空就多去看看一些別人的東西,要看演出、研討會、買線上課程都可以,唯一的核銷辦法就是寫一篇格式不限的 Takeaway 貼在 Notion 分享出來。
我看到逆向工程如何體現
會員系統對比: 報告中提到了不同藝人的會員系統,並進行了細緻的對比,如將較為老舊的會員頁面與較新潮的頁面對照。這種方法顯示了一種逆向工程的思維,即通過對現有系統的反向拆解和比較分析,揭示出哪些部分需要改進,哪些是其他系統值得學習的優勢。
購買流程的體驗分析: 主要的議題為線上網頁會員抽票流程和線下場館周邊商品購買動線。
Debbie 詳細的列出了各階段的具體操作和時間線,透過細節的挖掘,重新組織每一個行動,以揭示整個流程的工作機制。用戶體驗的優化建議: 逆向工程不僅僅是理解一個產品是如何工作的,還包括思考如何使它更好。例如,提到了對會員系統界面的改善建議,以及如何更有效地利用數位化工具放出互動小福利,來提升粉絲滿意度。
我透過閱讀報告,窺見 J-Pop 如何讓粉絲死心塌地。
你該雇用追星族的理由
網感極強:為了偶像,理解追星群體的構成,也能融入各種平台的討論處
學習動力強:為了偶像能追根究底,克服語言、語境、金流、物流、票務障礙。
鑑賞力強:同樣的歌曲在不同的舞台會看很多次,。從服裝到鏡頭語言,都因為大量接觸而產生鑑賞能力,自然而然能辨識出為什麼好、為什麼不好。
這是半開玩笑的幾個想法,意識到發出去的文字隨時有被片面解讀的可能,我會盡可能寫前提和脈絡。即使我的經驗告訴我提供脈絡也不會徹底解決問題,就姑且當作是我此時的想法紀錄,寫給未來的我自己看。
大前提:人是自由的。
也許會有人覺得私人生活就是要跟工作生活分開,在玩的時候就不應該想工作的事,這我當然也很支持。
同事和團隊分享追星事務是自由的選擇,自由的從自己熱愛的事物中取得力量。
在任何狀態都能取得成就感,也是 work-life balance。
從雇主的角度
只能說兩個字:划算。
整篇我跪著讀。透過同事的眼睛,我才看得見我沒看過的風景。
從當事者的角度
「我其實沒有特別帶著要交報告的心態完成這份文件,只是把以前會拿出來嘴或是稱讚的地方落成文字而已。如果能透過這些紀錄能帶給團隊一些火花,我又能獲得追星補助,何樂而不為(笑)。」
熱情可以做什麼
我每半年會整理一次相信的事情列表,其中有一點是我 2022 年底加上的:「聽完ELLE 謝可可的演講,以前從沒想過,但開始欣賞的特質:熱情。」
我一開始並不十分理解熱情的意思,但不知不覺就把這個問題放在心裡,從那時起,我持續與「熱情」這兩個字相遇,宇宙讓我持續思考熱情是什麼。
以下引用我記錄到的兩個篇幅:
生態系競爭策略:
熱情是開場的火花;它可以激勵人心,但無法給予指導。它是特製的醬汁,是神祕的佐料,但它本身並不是一頓飯。我們需要一個更可擴展、可組織的解決方案。
聯強集團杜書伍總裁:【體悟意義與價值,而不斷積極追求,叫熱情】
其實,要建立真心誠意、持續不懈的「熱情」,是必須細膩拆解、深入理解事物,認知並深度體悟它的意義、價值。在強烈認同其意義與價值下,產生一股強烈想要追求的渴望,從而鍥而不捨、甚至廢寢忘食的持續去做,希望達成那個意義、價值,達到自我理想實現的地步。
最近上 Podcast 訪談 ,主持人問我創業應該選喜歡的,還是選擅長的?
當下給出的回答是:「會想創業一定是有自己想做的事。」想做的事不見得和產品有關,也可能跟模式有關。
熱情會帶來持續探問的動能,源源不絕的好奇心會帶來更多領域展開。
我喜歡能看見細節的人,也期許我自己能看見細節,並看懂細節為何動人。
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Podcast|Master of None 沒事找事
同為傑尼斯追星族,真的很認同追星能讓粉絲跨越各種有形無形的障礙。也很想讀讀看那篇 Notion 的內容😂